شرایط و قوانین
شرایط و قوانین استفاده از سایت
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مطلوب از خدمات سایت، به دقت ملاحظه فرمایید:
ورود کاربران به وبسایت ” مبل تختخواب شو سپاس ” هنگام استفاده از پروفایل شخصی و قبول کردن قوانین در زمان ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات این سایت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای سایت، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
تعریف مشتری یا کاربر مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت“ گروه صنعتی سپاس مبل” اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات این سایت استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به مدیر یا پشتیبان سایت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که “ گروه صنعتی سپاس مبل ” به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای ما از طریق آنها صورت میگیرد جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد “مبل تختخواب شو سپاس” برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
“مبل تختخواب شو سپاس” به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند همچنین متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت “مبل تختخواب شو سپاس”، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سایت، مانند متن و کلیه محتوای تولید شده، جزئی از اموال “ گروه صنعتی سپاس مبل” محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “گروه صنعتی سپاس مبل” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات این وبسایت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “گروه صنعتی سپاس مبل” محفوظ است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. “ گروه صنعتی سپاس مبل” به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش را میدهد. کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت به وسیله ارسال پیامک کد سفارش به اطلاع مشتریان عزیز خواهد رسید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، “گروه صنعتی سپاس مبل” جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و کالای خریداری شده را به شخص دیگری تحویل دهند.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
قوانین ثبت سفارش
- به علت پرتو های نور در عکاسی پارچه، احتمال اینکه در زمان تهیه محصول رنگ پارچه 2 درجه تیره تر یا روشن تر شود وجود دارد.
- در زمان خرید اقساطی قیمت محصول بدون تخفیف محاسبه می گردد.
- در زمان ثبت سفارش اقساطی، ارسال محصول پس از دریافت فیزیکی مدارک(چک، کپی مدارک شناسایی) و تایید کارشناسان سپاس مبل امکان پذیر خواهد بود.
قوانین لغو خرید و استرداد پیش پرداخت
1- چنانچه خریدار قبل از 12 ساعت خرید خود را لغو نماید تمام مبلغ پیش پرداخت به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
2- چنانچه خریدار بعد از 12 ساعت و حداکثر تا 24 ساعت خرید خود را لغو نماید 30% از مبلغ پیش پرداخت به عنوان هزینه های اجرائی اولیه کسر شده و الباقی معادل 70% به حساب خریدار واریز می گردد.
3- چنانچه خریدار بعد از 24 ساعت خرید خود را لغو نماید مبلغ پیش پرداخت به عنوان هزینه های اجرائی کسر شده و الباقی معادل 30% به حساب خریدار واریز می گردد.
لازم به ذکر است شرایط استرداد مبلغ فقط مربوط به خرید های نقدی می باشد.
کلیه محتویات سایت شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت “مبل تختخواب شو سپاس” تعلق دارد.
قوانین هزینه و ارسال:
کلیه محصولات در سایت سپاس مبل در زمان بین 15 الی 20 روز آماده و بدست مشتریان عزیز خواهد رسید.
تحویل کالا درب منزل می باشد و پرسنل موظف نمی باشند محصول را جلوی در واحد تحویل دهند.
هزینه ارسال محصولات در تهران با حداقل سفارش 4/000/000 تومان ،محصول توسط پیک مجموعه جلوی درب منزل تحویل شما می گردد و هزینه آن به مبلغ 600/000 هزارتومان به فاکتور اضافه می شود.
هزینه ارسال محصولات به شهرستان با حداقل سفارش 4/000/000 تومان ، محصول به باربری تحویل می گردد و هزینه آن به به عهده مشتری می باشد و هیچ هزینه ای بابت ارسال دریافت نمی گردد.
و در غیر این صورت اگر تهیه و انبار محصول به عهده مشتری باشد، محصول جلوی کارخانه تحویل مشتری می گردد و هیچ هزینه ای بابت ارسال دریافت نمی گردد.
مشتریان عزیز در شهرستان توجه داشته باشید از آنجا که محصولات کنترل کیفی میشوند و سپس بسته بندی انجام میگردد ، پس از تحویل محصول به باربری این مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال سلامت محصول اعم از (شکستگی،پارگی،زدگی،کثیفی رویه) و…. را ندارد و با توجه به اینکه باربری محصول را در بسته بندی سالم تحویل گرفته است موظف است با بسته بندی سالم هم تحویل دهد.